A análise SWOT é uma ferramenta de gestão estratégica que permite avaliar os pontos fortes e fracos de uma organização ou situação, bem como as oportunidades e ameaças do ambiente em que ela está inserida. Sua origem remonta à década de 1960, quando um grupo de pesquisadores da Universidade de Stanford desenvolveu um método para analisar o ambiente competitivo das empresas.
Esse método foi aprimorado e popularizado por diversos autores e consultores, tornando-se uma das ferramentas mais utilizadas no mundo dos negócios.
Quer saber mais sobre sua finalidade, vantagens e prática? Leia o artigo para saber mais!
O que é análise SWOT?
A análise SWOT é uma ferramenta de gestão estratégica que permite avaliar os pontos fortes e fracos de uma organização ou situação, bem como as oportunidades e ameaças do ambiente em que ela está inserida. A sigla SWOT, ou FOFA em português, vem do inglês e significa:
- Strengths (Forças);
- Weaknesses (Fraquezas);
- Opportunities (Oportunidades);
- Threats (Ameaças).
A análise SWOT ajuda a avaliar o ambiente interno e externo de uma organização ou situação, pois permite identificar os fatores internos (forças e fraquezas) que dependem da própria organização ou situação e os fatores externos (oportunidades e ameaças) que estão relacionados ao contexto em que ela está inserida.
Como funciona?
A análise SWOT parte da avaliação dos diferentes elementos, que podem ser identificados a partir de diferentes perguntas, tais como:
- Forças: Quais são as vantagens competitivas da organização ou situação? Quais são os recursos, habilidades e diferenciais que ela possui?
- Fraquezas: Quais são as desvantagens ou deficiências da organização ou situação? Quais são os pontos que precisam ser melhorados ou corrigidos?
- Oportunidades: Quais são as tendências, demandas ou cenários favoráveis que a organização ou situação pode aproveitar? Quais são as chances de crescimento, expansão ou inovação que ela tem?
- Ameaças: Quais são os riscos, obstáculos ou desafios que a organização ou situação pode enfrentar? Quais são os fatores externos que podem prejudicar seu desempenho ou resultados?
Por exemplo, imagine que você quer fazer uma análise SWOT de uma loja de roupas online. Alguns possíveis elementos da matriz SWOT seriam:
- Forças: Variedade de produtos, preços competitivos, entrega rápida, atendimento personalizado, boa reputação no mercado.
- Fraquezas: Dependência de fornecedores externos, alto custo de logística, baixa fidelização de clientes, falta de visibilidade nas redes sociais.
- Oportunidades: Crescimento do comércio eletrônico, aumento da demanda por moda sustentável, parcerias com influenciadores digitais, expansão para novos mercados.
- Ameaças: Concorrência acirrada, mudanças nas preferências dos consumidores, instabilidade econômica, problemas técnicos no site.
Qual a importância da análise SWOT?
Implementar a análise SWOT no negócio pode gerar diversas vantagens estratégicas. Em primeiro lugar, trata-se de uma ferramenta simples, prática e versátil, que pode ser aplicada em diferentes tipos de organizações ou situações
A análise SWOT também é um instrumento que envolve várias pessoas com perspectivas diversificadas, considerando tanto os aspectos positivos quanto os negativos da organização ou situação.
Temos aqui uma ferramenta orientada para a ação, que auxilia na definição de estratégias e planos de ação para aproveitar as forças e oportunidades e minimizar as fraquezas e ameaças. Dessa forma, é um importante artifício para a tomada de decisão.
Como fazer?
A análise SWOT exige um bom planejamento e o levantamento de alguns objetivos e informações. Entenda melhor nesse passo a passo que construímos para você.
Passo 1: Definir o objetivo e o escopo da análise SWOT
O primeiro passo é definir o que se quer analisar, por que se quer analisar e para quem se quer analisar. Isso ajuda a delimitar o foco e o alcance da análise SWOT, bem como a definir os critérios e as fontes de informação. O objetivo e o escopo da análise SWOT devem ser claros, específicos e mensuráveis.
Passo 2: Coletar os dados necessários para identificar os elementos da matriz SWOT
O segundo passo é coletar as informações necessárias para identificar os elementos da matriz SWOT, ou seja, as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças da organização ou situação.
A coleta de dados pode ser feita por meio de pesquisas, entrevistas, observações, análises etc. É importante utilizar fontes confiáveis, atualizadas e relevantes para a organização ou situação.
Passo 3: Organizar as informações coletadas em uma tabela com quatro quadrantes
O terceiro passo é organizar as informações coletadas em uma tabela com quatro quadrantes, onde cada um representa um dos elementos da matriz SWOT: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
A tabela pode ser feita em um papel, em uma planilha ou em um software. Mas é importante que a organização das informações seja feita de forma clara e objetiva, evitando generalizações ou ambiguidades.
Por exemplo, imagine que você quer fazer uma análise SWOT de uma loja que entrar no mundo do e-commerce, iniciando suas vendas online.
| Forças | Oportunidades |
| Variedade de produtos
Preços competitivos Entrega rápida Atendimento personalizado |
Crescimento do comércio eletrônico
Aumento da demanda por produtos online Parcerias com plataformas digitais e influenciadores Expansão para novos mercados e segmentos de clientes |
| Fraquezas | Ameaças |
| Dependência de fornecedores externos
Alto custo de logística Baixa fidelização de clientes Falta de visibilidade nas redes sociais |
Concorrência acirrada de outras lojas online
Mudanças nas preferências dos consumidores Instabilidade econômica ou social que afete o consumo Problemas técnicos no site ou na plataforma |
Passo 4: Analisar os elementos da matriz SWOT e verificar como eles se relacionam entre si e com os objetivos da organização ou situação
A análise dos elementos da matriz SWOT vai ser usada para cruzar dados e gerar quatro tipos de estratégias:
- ofensivas (aproveitar as forças e oportunidades),
- defensivas (minimizar as fraquezas e ameaças), de
- adaptação (superar as fraquezas e aproveitar as oportunidades);
- de sobrevivência (enfrentar as ameaças e preservar as forças).
Que ferramentas posso utilizar para facilitar a análise?
Para fazer uma análise SWOT, existem algumas ferramentas e recursos que podem facilitar a realização.
Modelos
São templates ou exemplos de como estruturar a matriz SWOT, com os quatro quadrantes e as perguntas orientadoras para cada elemento. Existem diversos modelos disponíveis na internet, que podem ser adaptados para diferentes tipos de organizações ou situações.
Planilhas
São arquivos eletrônicos que permitem organizar e manipular os dados da análise SWOT, como o Excel ou o Google Sheets. As planilhas podem facilitar a visualização, a edição e a impressão da matriz SWOT, além de permitir a inserção de gráficos, tabelas e fórmulas.
Softwares
São programas ou aplicativos que permitem criar e gerenciar a análise SWOT de forma interativa e colaborativa, como o MindMeister ou o Canva. Os softwares podem oferecer recursos como design, personalização, compartilhamento e integração com outras ferramentas.
Com a análise SWOT, você pode identificar as forças e fraquezas internas, as oportunidades e ameaças externas, e elaborar um plano de ação alinhado com a missão, a visão e os valores da sua empresa ou projeto. Não perca tempo e faça já a sua análise SWOT. Você vai se surpreender com os resultados!
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